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  • 中国人寿分公司,被员工举报造假,保险行业真这么乱?
    时间:2021-03-05   作者:admin  点击数:

    文 | 叶抱一

    2月23日,黑龙江一网友自称是中国人寿员工,发视频实名举报公司大量造假。

    这位工作16年的女生爆料,早在2017年嫩江公司的总经理孙某,为了完成公司保费任务,套取公司奖金,并将公司几款长期理财保险产品,“包装”成1年定期储蓄产品,欺骗客户购买并承诺给客户高额利息,然后再让客户第二年统一退保。

    除此之外,嫩江公司的总经理孙某不仅自己参与造假从中获利,还逼迫员工造假为其牟利,收取虚假保费10000多万元,然后再借助这些虚假保费,套取公司佣金,奖金,绩效等非法所得200多万,套出来的钱至今下落不明!

    当然这一情况还需要官方的核实。中国人寿被举报人孙小刚称,张乃丹在网络平台所说关于他本人的问题不存在。“她说我造假、做假保费、贪污套取资金并且占为己有均不属实,她还说我窃取客户资料、虚假增员和身价千万都不存在。”

    具体结果还要下一步的调查确认。

    中国人寿目前市值达9700亿,2019年净利润达590亿。

    在这个举报中,我们看到保险行业乱象颇多,高管拿走大部分钱,基层员工贡献了保费,连个社保都没交。

    保险行业真这么乱么?

    国内保险行业存在三大难题:信息高度不对称;独家销售性的垄断机制;消费者被动接受保险产品。

    01 信息高度不对称:

    同样的产品,放在不同的公司,价格可以相差几倍。

    最好的保险产品,销售权不在同一家公司,保险业务员也不会夸其他公司的产品好。

    02 独家销售的垄断机制:

    大公司利用品牌影响力、大量的销售员,对刚了解保险的客户进行收割。

    小公司用高性价比产品与保险经纪公司或代理公司合作,形成独家销售模式,短时间内主推一款或几款产品,来占据市场。

    03 消费者被动接受保险产品

    很多刚了解到保险的消费者,对于保险产品的不了解,只能寄希望于大品牌。

    各家公司的业务员,只会夸自家的产品最好,不能销售的都是垃圾。消费者很难去辨别产品的好坏,接收到的信息多数是引导性的信息,哪款产品好,哪款产品不好。最后选一个相对好一点的。

    业务员只能在自己的范围内,为客户挑选所谓最合适的。

    中国保险市场目前竞争激烈,大量保险公司相继成立,保险公司成立后迅速成长,一些巨头保险公司陆续出现在资本市场上,中国人寿、中国人保、中国平安、中国太保、新华保险、友邦和中国再保险(集团)股份有限公司等保险公司分别在 A 股市场和 H 股市场上市,中国保险市场正逐步走上正轨,我国多层次的社会保障体系更加的完善,为民众生活提供了更多的保障。

    中国保险从业人员问题也是影响保险业健康发展的因素之一。我国保险业从业人员数量巨大,但是其从业人员的素质却较低,几乎是整个金融业素质最低的行业。

    这主要是由于行业入职门槛较低,导致大量低学历低素质的人员进入,他们专业性不强,保险知识不足,甚至有的人还会为了自己的利益而诱导欺骗消费者,而且保险公司只注重规模而不追求质量,只注重销售而不重视服务,对从业人员的教育与培训体系不完善,因此不能给消费者提供一个良好的服务。

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