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  • 服务打动人心 乘客上门表感谢
    时间:2021-01-23   作者:admin  点击数:

    近日,市民吕先生与老伴毕女士来到交运西海岸温馨巴士公司,送来一封手写的感谢信。

    吕先生说,他和老伴都已经70多岁,前几天两人在两河路等待乘坐309路车,看到车还没有来,老伴去马路对面超市买点东西,谁知刚进超市没一会,309路公交就进站了,吕先生赶紧跟驾驶员说明情况,麻烦驾驶员稍微等一下。驾驶员听完后让吕先生先上车,然后拉上手刹,到马路对面将毕女士搀扶过来,一直扶到车厢里让老人坐下。吕先生说,事情虽然不大,但这位驾驶员的行为温暖了老人的心,老人回家后特意写了一封感谢信,希望能对这位驾驶员表示感谢。

    调度员根据运行时间核实,老人所说的是309路驾驶员张万刚,不巧的是张师傅已经发车离开场站,未能与两位老人见面,两位老人离开时,再三嘱咐,请工作人员一定转达自己的谢意。 通讯员 丁树伟

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